记者昨日从阜新火车站获悉,自9月1日起,铁路部门已全面调整火车票退票和改签办法,按照梯次退票方案,退票费最高将恢复至原有20%的标准。针对有旅客提出先改签再退票规避高额退票费的方法,车站方面表示具可操作性。
8月31日下午,记者在阜新站采访期间询问了多名旅客,其中多数表示已知道了退票费调整一事,普遍表示购票后如遇特殊情况,将尽量提早办理退票,避免承担高额退票费。不过,也有旅客想出了应对办法,“想退当天车票的话,可以先办理改签,把车票出行日期改到两天后,然后凭改签后的新票办理退票,这样就只需缴纳5%的退票费,但不知道行不行。”对此,车站方面表示,此方法确实具备可操作性,但需要注意的是,车票改签只能办理一次,而且往返票、联程票均不能办理改签。
此外,车站方面提醒,从9月1日起,火车票的退票和改签已可在全国铁路各站实现通退通签。这也就是说,以往只能在购票站或票面乘车站办理的这两项业务,今后在任一车站均可完成。比如,市民购买的从北京至西安客票,在阜新站退票或改签。但相关业务目前只能在车站售票窗口办理,市内客票代售点暂时还未开办。
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